Última actualización: Julio de 2026
En Ruta del Vino valoramos la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar reservas para nuestras experiencias enoturísticas.
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento de los datos
Ruta del Vino
Tisaleo, provincia de Tungurahua – Ecuador
Sitio web: www.rutadelvino.com (actualizar cuando el sitio esté publicado)
Correo electrónico de contacto: info@rutadelvino.com (o el correo oficial que utilizarás)
Información que recopilamos
Cuando realizas una reserva o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Número de participantes.
- Fecha y horario del recorrido.
- Información relacionada con la reserva.
- Información necesaria para confirmar el pago.
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Datos de navegación mediante cookies.
No almacenamos los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizadas para realizar los pagos.
Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada será utilizada exclusivamente para:
- Gestionar reservas de experiencias turísticas.
- Confirmar la disponibilidad de los tours.
- Procesar pagos mediante plataformas autorizadas.
- Enviar confirmaciones de reserva por correo electrónico.
- Brindar atención al cliente.
- Atender consultas o solicitudes.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Cumplir obligaciones legales y administrativas.
Métodos de pago
Los pagos realizados a través de nuestro sitio web serán procesados mediante plataformas de pago seguras, tales como:
- PayPhone
- PayPal
Cada plataforma administra la información financiera conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares internacionales de seguridad.
Ruta del Vino no almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito.
Compartición de información
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos.
- Confirmar reservas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal contra:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Divulgación.
- Pérdida.
- Destrucción.
Aunque aplicamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta.
Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Recordar preferencias del usuario.
- Mantener la sesión durante la navegación.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web.
- Analizar estadísticas de uso.
- Optimizar la experiencia de navegación.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
- Gestionar las reservas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver consultas o reclamos.
- Mantener registros administrativos cuando sea requerido por la normativa aplicable.
Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la actualización o corrección de información.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
- Limitar el tratamiento de su información.
- Presentar consultas relacionadas con la protección de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en este sitio web.
Cambios en esta Política de Privacidad
Ruta del Vino podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir cambios legales, técnicos o administrativos.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Ruta del Vino
📍 Tisaleo – Tungurahua – Ecuador
📧 Correo electrónico: info@rutadelvino.com (actualizar por el correo oficial)
🌐 Sitio web: www.rutadelvino.com (actualizar cuando el sitio esté en producción)